Yordam
Qo'llab-quvvatlash
Biz odatda ish kunlarida 24 soat ichida javob beramiz.
Biz bilan bog'laning
Hisob, to'lov yoki texnik muammolar uchun: support@conectico.io
Maxfiylik yoki ma'lumotlarni himoya qilish so'rovlari uchun: dpo@conectico.io
Suiiste'mol, ta'qib qilish yoki kontent hisobotlari uchun: trust@conectico.io
Tez-tez so'raladigan savollar
Parolni qanday tiklayman?
Tizimga kirish ekranidan "Parolni unutdingizmi?" tugmasini bosing, hisob elektron pochta manzilingizni kiriting va pochtangizga yuborilgan tiklash havolasiga amal qiling. Havola 1 soatdan keyin muddati tugaydi.
Hisobimni qanday o'chiraman?
Mobil ilovada Profil → Sozlamalar → Hisobni o'chirishni oching. Sizdan parolingiz bilan tasdiqlash so'raladi. O'chirish doimiy va barcha ma'lumotlaringizni 30 kun ichida o'chirib tashlaydi.
Tasdiqlash qanday ishlaydi?
Davlat tomonidan berilgan shaxsiy hujjatni va (klublar/skautlar uchun) rol isbotini yuboring. Bizning jamoamiz har bir so'rovni qo'lda 2-5 ish kuni ichida ko'rib chiqadi.
Obunani qayerdan boshqaraman?
Obunalar conectico.ioda (veb) boshqariladi. Hisobingizga kiring va Billing bo'limini oching.
Men xatolik topdim, uni qanday xabar qilaman?
Nima sodir bo'lganligi, nimani kutganligingiz, qurilmangiz modeli, OS versiyasi va iloji bo'lsa skrinshot bilan tavsifni support@conectico.ioga elektron pochta orqali yuboring.
Biznes manzili
Conectico jamoasi